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Cette question a été résolue

Garantie Keytis IO

Bonjour,
J'ai acheté un pack dexxo pro IO le 27/11/2015 fourni avec une Keytis 4 IO.
Un des bouton de ma télécommande ne fonctionne quasiment plus (une fois sur 20). J'ai contacté le vendeur (IO boutique) mais aucune réponse de leur part.
Je me tourne donc vers le forum pour savoir si ma Keytis est toujours sous garantie pour un retour SAV.
Dans l'attente de vous lire
Cordialement

Gilles B.
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    Bonjour,
    La garantie des télécommandes est de 2 ans.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Robert P.
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    Bonjour,
    C'est le vendeur qui assure la garantie.

    Richy C.
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    Bonjour,

    A quoi elle ressemble votre Keytis 4 IO, je ne trouve rien sous cette appellation ?

    S'agit-il de celle-ci ?
    https://www.somfy.fr/produits/1841054/keytis-4-home-io

    Gilles B.
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    Il s'agit de cette télécommande

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    J'ai lu sur le forum que la durée de garantie dépend de la télécommande. http://forum.somfy.fr/questions/1213051-duree-garantie-telecommande
    Donc pouvez vous me dire la durée de garantie pour ce modèle... 1 an ou 2 ans ou plus....
    Merci

    Gilles B.
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    N'ayant toujours pas de nouvelles du vendeur, j'aimerai au moins savoir si elle est toujours en garantie.... Si quelqu'un qui sait pouvait me répondre....
    Cordialement

    Gilles B.
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    Merci pour votre réponse.

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