Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment connaitre le diametre du moteur sur l'étiquette?

vous nous parlez de "tête étroite"! pour un moteur ipso 10, 10Nm, IPSO50, 17 rpm, où trouve t on le diamètre sur l'étiquette? Ce moteur n'existe plus alors je cherche si le ILMO WT 10/17 TH a le même diamètre. Merci
(volet de L 200 X H 212)

william B.
william B.

william B.

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    Réponses

    Bonsoir William,
    Voir l'abaque des moteurs si cela peut vous aider.

    Bonjour William,

    Effectivement les moteurs IPSO n'existent plus vous pourrez le remplacer par un ILMO. Tout les deux sont des moteurs de diamètres 50 et ont des têtes étoiles, vos pièces d'adaptations seront donc compatibles.

    Bonne journée

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