Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

code utilisateur OFF sur télécommande LCD ?

Après tâtonnements ai pu avec le code utilisateur accéder au menu pour voir défaut piles sur télécommande LCD.
Chgt de celles ci sans problème, mais après remise en place du clavier, le code utilisateur est bloqué ?
msg :"accès par off client"
comment "débloquer" ce code ?
Merci

Christian R.
Christian R.

Christian R.

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    Bonjour,
    Avez vous fait l'essai avec le code d'origine 1234, via ce code vous pourrez normalement rentrer dans le menu (1234 et touche "MENU") pour le modifier.

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