Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

code utilisateur OFF sur télécommande LCD ?

Après tâtonnements ai pu avec le code utilisateur accéder au menu pour voir défaut piles sur télécommande LCD.
Chgt de celles ci sans problème, mais après remise en place du clavier, le code utilisateur est bloqué ?
msg :"accès par off client"
comment "débloquer" ce code ?
Merci

Christian R.
Christian R.

Christian R.

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    Bonjour,
    Avez vous fait l'essai avec le code d'origine 1234, via ce code vous pourrez normalement rentrer dans le menu (1234 et touche "MENU") pour le modifier.

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