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Volet roulant qui ne répond pas à la télécommande ?
Bonjour
Suite à une coupure de courant en raison d'une maintenance EDF dans le quartier, j'ai un volet roulant télécommandé d'une part par une SMOOVE TRS individuelle, d'autre part avec une TELIS 4 qui commande tous les volets de la maison, qui reste en position basse.
Le volet ne fonctionne plus, ni avec la SMOOVE ni avec la TELIS 4.
La TELIS 4 continue à faire fonctionner tous les autres volets de la maison
Le voyant rouge de la SMOOVE s'allume bien lorsque que l'on appuie sur les boutons
En appuyant sur le bouton PROG du SMOOVE
7 secondes rien ne se passe.
En appuyant sur HAUT et BAS, rien ne se passe, le volet ne bouge pas. Lors de la dernière panne, identique sur ce volet c'est ce que le technicien SOMFY avait réalisé et le volet avait redémarré.
Merci d'avance de vos conseils.
Cordialement
Jean-Yves
bonsoir, je ne sais pas si votre problème est solutionné mais il me semblerais que votre moteur aurait juste besoin d'une réinitialisation en effectuant la double coupure secteur (procédure que vous trouverez sur le site somfy) et ensuite il faut reparamétrer le moteur entièrement
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Bonjour Jean-Yves,
Ce volet semble avoir un problème, il serait bien de vous rapprocher de votre installateur.
Merci Sylvain, je vais faire intervenir un technicien SOMFY
Très bonne initiative.
Bon dimanche.
Bonsoir
En fait voici ce qu'il fallait faire
déconnecter électriquement le volet, car ils sont en cascade sur la façade (4 volets)
Alimenter directement le volet avec une rallonge
Réaliser la reprogrammation avec la télécommande en suivant la fiche SOMFY
Rebrancher le volet électriquement en direct
Cela fonctionne
Ce n'est pas ce
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