Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

Si vous rencontrez des difficultés de connexion à l'interface par ordinateur, merci de supprimer les caches et les cookies de votre navigateur web.

Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

problème motorisation sur Elixo 500 3S RTS

Mon portail ne s'ouvre plus ( uniquement en fermeture).
Installé en septembre 2014
Le boitier indique C6 puis E6.
J'ai vérifié la propreté de l'intérieure des cellules , vérifier la continuité de celle ci.
De plus le feux orange ne fonctionne plus !
Impossible de faire un auto apprentissage !
Les cellules sont câblés selon le schémas B avec P07=3
Pouvez vous m'aider dans le diagnostique
Merci

emmanuel P.
emmanuel P.

emmanuel P.

Niveau
0
21 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    C6= détection en cours sur sécurité cellule.

    Affichage lors d’une demande de mouvement ou en cours de mouvement, lorsqu’une détection est en cours sur l’entrée de sécurité.
    L’affichage est maintenu tant que la détection est en cours sur l’entrée de sécurité.

    E6= également défaut sécurité cellule.

    "Faire l'essai sur P07 Entrée de sécurité
    cellules sur 0 : "(inactive)". pour lever le doute des cellules défectueuses.

    emmanuel P.
    emmanuel P.

    emmanuel P.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    je precise que j'ai fait le test en P07 = 0
    et que le problème est identique !

    Il faudrait tester le moteur en direct sans l'électronique.

    emmanuel P.
    emmanuel P.

    emmanuel P.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    je precise aussi que le moteur fonctionne: a l'aide du panneau de contrôle ( flèche) je pilote le portail.
    De plus après l'avoir mis manuelle en position fermé: le portail s'ouvre. Et ensuite le moteur affiche E6

    Il semblerait que la carte électronique soit défectueuse, il faudra vous rapprocher de votre installateur.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique