Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème réception sms?

Bonjour,
J'ai installé un système protexiom 600 petits animaux.

J'ai fait tous les branchements. J'arrive à me connecter avec mon ordi au système, j'arrive à me connecter au système avec mon application sur mon téléphone.

J'arrive à envoyer des SMS depuis le site 123sms (compte créditeur et en marche). Le code 123sms a été changé et ne comprend que 4 chiffres.

Par contre en cas de déclenchement alarme je ne reçois pas de SMS d'avertissement.

Merci pour vos réponses.

Joao G.
Joao G.

Joao G.

Niveau
0
96 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Joao G.
    Joao G.

    Joao G.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Les ports 80 et 443 sont ouverts sur mon système.

    Ça ne semble donc pas être la solution...

    A quel moment rencontrez vous le problème pour vous connectez au serveur sur PC.
    vous pouvez faire des captures d'écran.
    voir aussi ici https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startP...

    Joao G.
    Joao G.

    Joao G.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Je n'ai aucune difficulté à me connecter avec mon ordinateur, ni à me connecter avec mon application somfy sur mon portable.

    Mon problème est que je ne reçois pas de SMS lorsqu'il y a une intrusion chez moi...

    Joao G.
    Joao G.

    Joao G.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Tout fonctionne parfaitement sauf la réception de SMS en cas d'intrusion...

    Pourriez communiquer les valeurs que vous donnent les menus suivants du clavier LCD:
    9995
    9972

    Joao G.
    Joao G.

    Joao G.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Pour info je n'ai pas de puce téléphone sur la centrale...

    Pour l'envoi de SMS par internet : Ce fait via le site internet 123-SMS, il faut impérativement que le compte soit crédité, que le mot de passe du compte soit de 4 caractères maximum et que l'accès à distance à votre système d'alarme soit fonctionnel.
    est-ce la cas ?

    Joao G.
    Joao G.

    Joao G.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui tout ça a été fait...d'ailleurs j'ai reçu une fois un SMS et ensuite plus rien...le message suivant s'affiche : délai serveur expiré...

    Dans ce cas il faudra patienter vous aurez une réponse des Yellow's sur ce post.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Bonsoir Joao

    Pourriez-vous réaliser ce test:

    Cliquez sur ce lien:

    http://www.123-sms.net/http.php?email=XXX&pass=YYY&am...

    Et remplacez dans ce lien:

    email = votre adresse email

    &pass = votre mot de passe 123-sms

    &numero = votre numéro de portable

    &message = mettre: test

    quelle est la valeur, indiquée par la suite ?

    Joao G.
    Joao G.

    Joao G.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Si j'ai bien fait la manip : 89

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Vous devriez avoir "test" en SMS sur votre GSM

    Bonjour Joao,

    Si vous recevez un message 89, cela indique que vous n'avez pas rentrer votre numéro de téléphone à la place &numero

    Bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique