Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Les sujets Sécurité

Problème réception sms?

Bonjour,
J'ai installé un système protexiom 600 petits animaux.

J'ai fait tous les branchements. J'arrive à me connecter avec mon ordi au système, j'arrive à me connecter au système avec mon application sur mon téléphone.

J'arrive à envoyer des SMS depuis le site 123sms (compte créditeur et en marche). Le code 123sms a été changé et ne comprend que 4 chiffres.

Par contre en cas de déclenchement alarme je ne reçois pas de SMS d'avertissement.

Merci pour vos réponses.

Joao G.
Joao G.

Joao G.

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Thème
Sécurité
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Joao G.
Date
12 décembre 2016
il y a plus de 7 ans
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    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    voir ici https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/f5a...

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    Sylvain C.
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    Joao G.
    Joao G.

    Joao G.

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    Bonjour,

    Les ports 80 et 443 sont ouverts sur mon système.

    Ça ne semble donc pas être la solution...

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    Joao G.
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    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    A quel moment rencontrez vous le problème pour vous connectez au serveur sur PC.
    vous pouvez faire des captures d'écran.
    voir aussi ici https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startP...

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    Sylvain C.
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    Joao G.
    Joao G.

    Joao G.

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    Je n'ai aucune difficulté à me connecter avec mon ordinateur, ni à me connecter avec mon application somfy sur mon portable.

    Mon problème est que je ne reçois pas de SMS lorsqu'il y a une intrusion chez moi...

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    Joao G.
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    Joao G.
    Joao G.

    Joao G.

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    Tout fonctionne parfaitement sauf la réception de SMS en cas d'intrusion...

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    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Pourriez communiquer les valeurs que vous donnent les menus suivants du clavier LCD:
    9995
    9972

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    Sylvain C.
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    Joao G.
    Joao G.

    Joao G.

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    Pour info je n'ai pas de puce téléphone sur la centrale...

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    Joao G.
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    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Pour l'envoi de SMS par internet : Ce fait via le site internet 123-SMS, il faut impérativement que le compte soit crédité, que le mot de passe du compte soit de 4 caractères maximum et que l'accès à distance à votre système d'alarme soit fonctionnel.
    est-ce la cas ?

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    Sylvain C.
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    Joao G.
    Joao G.

    Joao G.

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    Oui tout ça a été fait...d'ailleurs j'ai reçu une fois un SMS et ensuite plus rien...le message suivant s'affiche : délai serveur expiré...

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    Joao G.
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    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Dans ce cas il faudra patienter vous aurez une réponse des Yellow's sur ce post.

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    Sylvain C.
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonsoir Joao

    Pourriez-vous réaliser ce test:

    Cliquez sur ce lien:

    http://www.123-sms.net/http.php?email=XXX&pass=YYY&am...

    Et remplacez dans ce lien:

    email = votre adresse email

    &pass = votre mot de passe 123-sms

    &numero = votre numéro de portable

    &message = mettre: test

    quelle est la valeur, indiquée par la suite ?

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    Joao G.
    Joao G.

    Joao G.

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    Si j'ai bien fait la manip : 89

    Nom de l'auteur
    Joao G.
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    Anonyme

    Anonyme

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    Vous devriez avoir "test" en SMS sur votre GSM

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    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Joao,

    Si vous recevez un message 89, cela indique que vous n'avez pas rentrer votre numéro de téléphone à la place &numero

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
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