Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

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Question en attente de réponse

pas de temporisation eclairage sur Freevia 300

bonjour,
j'ai branché un transfo 100W qui alimente des LED sur la sortie Light d'un moteur Freevia 300. le système reste allumé en permanence à la 1er utilisation du moteur, alors que je crois lire qu'il y a une tempo de 90sec.
pourquoi? que faire,

luc T.
luc T.

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    Robert P.
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    Bonjour,
    Les LEDs sont loin d'avoir une puissance de 100W, il est donc difficile de les commuter avec certains dispositifs.

    bonsoir,
    La sortie Light d'un moteur Freevia 300 n'est pas prévu pour brancher un transfo, vous avez sans doute détérioré la sortie Light.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Contrôlez que vous avez bien respecté la position phase et neutre sur le branchement du boîtier ( phase en 16).
    Mettez un relais 230V ~ à coupure bipolaire pour alimenter votre transfo pour LEDs, sa bobine (230V~) branchée aux bornes Light.

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