Question en attente de réponse
Transmetteur Absent surecran LCD Alarme protexial
Transmetteur absent sur l'écran LCD depuis samedi dans la nuit sur la passerelle pc je vois l'écran LCD mais impossible de faire fonctionner les badges et de se connecter au menu via l'écran LCD message TRANSMETTEUR ABSENT.
J'ai effectué un effacement de l'élément sur la passerelle PC et une ré identification de l'élément mais toujours le même soucis c'est une alarme qui a moins d'un an pouvez vous m'aidez à résoudre ce problème merci
Réponses
Bonjour,
Il est probable que le clavier ne soit pas en liaison radio avec la centrale? Vérifiez l'emplacement et l'environnement électromagnétique de la centrale.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
bonsoir
.... et profitez-en pour changer les piles du clavier ...!
avant ce problème tout fonctionner bien et j'ai vérifié les piles lorsque j'ai ré identifier le clavier la centrale a bien bipée donc je pense que la liaison est bonne mais il me met tjrs transmetteur absent
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Rapprochez le clavier de la centrale pour faire le test !
Ca y est tout est redevenu à la normale ;je crois avoir décelé le problème ceci viendrait du brouillard très dense de ce week end qui a du rendre élever la charge électromagnétique de l'air.
Merci tout de même de vos conseils
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Merci de ce retour !
Mais dîtes-nous, le brouillard rentre dans votre habitation ?
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Alarme protexial pas d'accès au module IP ?
Bonjour Depuis quelques jours, je n'ai plus accès depuis mon ordinateur à ma centrale Protexial (installée en 2016), par ailleurs, la centrale n'apparait plus dans la liste des...Merci a vous de votre aide Je vais reessayer mais sans beaucoup d’espoir…car j’ai imprimé et suivi la procedure. -
Problème lcd
Bonjour, Je viens d acheter une maison avec une alarme qui pilote également les volet roulant .le LCD n avait plus de pile . Je me suis donc permis de changer les piles . Et...Tout cela pour 4piles . Cela m aide pas trop comme réponse -
clavier lcd disparu de la liste des elements protexial io
Bonjour, mon clavier lcd (835920) n'apparait plus dans la liste des elements de mon alarme protexial io et je ne peux plus arreter alarme par code en appuyant sur le clavier...Merci de votre patience ! -
Transmetteur absent sur clavier LCD. Que faire?
Bonjour, Nous avons installé en 2012 une alarme protection GSM. Elle marchait parfaitement bien. Nous avons juste changé les piles quand cela était nécessaire. Depuis 1...Bonjour Delphine, Pouvez-vous supprimer le clavier de la liste des éléments et procéder à l'ajour de celui-ci ensuite. Qu'est ce que cela donne ? Bonne journée, -
Problème alarme protexial io ?
Bonjour, Je me permets de vous envoyer ce msg car depuis quelques jours je n’arrive plus à me connecter à mon alarme, que ce soit via l’application Somfy TaHomaclassic avec un...Bonjour Louis Pour votre information, la Protexial est garantie 5 ans, donc contactez votre installateur/revendeur au plus vite. Bonne journée !
-
-
-
