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Les sujets Sécurité

camera Axis M1011

bonjour, j'ai installé et paramétré ma caméra Axis sur l'alarme. je cherche à la déclarer sur l'appli mobile qui me demande un n° DID qui n'y est pas sur la caméra. Si je la fait rechercher dans le résean local, rien ne se passe. Comment faire ? merci

sylvain A.
sylvain A.

sylvain A.

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Nombre de réponses
39 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
sylvain A.
Date
13 décembre 2016
il y a plus de 7 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Turan,

    Je vous informe que nous avons bien supprimé la caméra AXIS, pouvez-vous essayer de la mémoriser de nouveau ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Turan K.
    Turan K.

    Turan K.

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    Merci Thomas

    ca ne marche pas et je vais réinitialiser la camera ce we
    je vous tiens au courant
    bon we

    Nom de l'auteur
    Turan K.
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    Turan K.
    Turan K.

    Turan K.

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    Pour information,

    après la réinitialisation, je peux visionner l'image en direct avec le lien Axis mais elle n'est toujours pas reconnu par tahoma.

    Nom de l'auteur
    Turan K.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Turan,

    Avez-vous réalisé la procédure ci-dessous :

    - Enregistrer la Caméra avec TaHoma en Ethernet et vérifier son fonctionnement

    - À l'aide du logiciel Axis IPUtility (voir lien ci-dessous) retrouvez l'adresse IP de votre caméra AXIS sur votre réseau

    Axis IPUtility

    - Ouvrez un navigateur web et entrez cette adresse IP dans la barre d'adresse

    - Connectez-vous avec les identifiants ci-dessous et allez dans le menu du paramétrage WiFi

    Identifiant : root

    Mot de passe : pass

    - Sélectionnez votre réseau WiFi, indiquez la clé de cryptage qu'il utilise et entré ensuite la clé de cryptage.

    - Sauvegardez, puis quittez l'interface

    - Débrancher et rebrancher électriquement la caméra

    - Une fois que l'objectif passe au vert fixe, débrancher le câble Ethernet, vérifier ensuite que le voyant WLAN au dos passe au vert.

    - Tester avec TaHoma, est-ce que ça fonctionne ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Turan K.
    Turan K.

    Turan K.

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    Bonjour Thomas,

    Je crois qu'il y a confusion, moi j'ai une camera axis 3113 et je n'ai pas de wifi dessus.

    Merci

    Nom de l'auteur
    Turan K.
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    Turan K.
    Turan K.

    Turan K.

    Niveau
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    Bonjour

    J’ai le même problème aujourd’hui
    Pouvez vous supprimer la caméra axis sur TaHoma pour que je la réinstalle

    Merci

    Nom de l'auteur
    Turan K.
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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Turan,

    Quel est le code PIN de votre Tahoma?

    Merci,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
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    Turan K.
    Turan K.

    Turan K.

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    Bonjour Vanessa
    j'ai appeler ce matin le SAV somfy afin de faire supprimer la camera.
    J'ai pu réinstaller et cela fonctionne
    merci

    Nom de l'auteur
    Turan K.
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