nom de domaine somfy

Bonjour,
Afin d'arriver à me créer un compte sur alarmesomfy.net, j'ai suivi la procédure à la lettre :
-reconfiguration de la livebox
-reconfiguration de l'alarme : pas de DHCP, adresse IP 192.168.1.202
Note : ayant un modèle ancien (~2009) d'alarme, je n'ai pas (trouvé ?) la case "Accès à distance" mais ceci semble être réalisé de fait car j'arrive à accéder à mon alarme depuis l'extérieur (adresse IP extérieure variable) comme depuis l'intérieur de mon réseau.

Néanmoins, quand je me connecte http://www.alarmesomfy.net la recherche de mon alarme "tourne en boucle" mm après avoir débrancher et rebrancher la prise secteur de la centrale, donc impossible de se créer un compte... :-(

Merci pour votre aide.

Ps : le numéro de ma centrale est : 554386

Bonjour
Sur mon alarme, j'ai trouvé les infos suivantes :
Version bootloader : 00000839v1.9
Version firmware : 00000724v2.8
Cordialement.

Bonjour
Si mon alarme n'est pas compatible directement avec le système somfy de connexion à distance, mon alarme est quand mm accessible à distance (essais déjà réalisés plusieurs fois et ça marche sans pb).
Mon pb : une ip de FAI variable...
Aussi serait il possible à somfy de me créer une adresse xxxsomfy.net et moi de l'associer à l'adresse ip de ma box et maj par ma box ?
Ce serait un moyen élégant de contourner le pb ? Ou y a t il un moyen d'avoir une Maj du soft de mon alarme afin de la rendre compatible avec la connexion à distance somfy ?
Merci pour votre réponse.
Cordialement