Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

programmation volet io avec imprésario chronis ?

j'ai remplacé un moteur de volet io ( à la dépose du moteur hs j'ai supprimé le moteur de la commande générale impresario chronis io) au remontage du moteur neuf j'ai fait une recherche et un appairage réussi avec beaucoup de mal ! le nouveau moteur fonctionne en descente avec la Cde impresario qui est programmée, mais je n'ai pas d'ouverture ! la Cde manuel situo io fonctionne très bien. Quelle peut-être le problème ?

bernard R.
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    Bonjour

    c'est étonnant !
    l'appairage s'est peut-être mal passé !
    Voyez cette partie de documentation.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonjour Jean Luc,
    Merci pour votre aide. J'ai refait la manip en appuyant sur la touche "PROG" de la Cde situo io, le volet à fait une montée descente rapide, puis un appui sur la touche "PROG" de la Cde imprésario chronis io et cela fonctionne maintenant !
    Merci bon réveillon et bonne année

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    Merci pour ce retour !
    Bonnes fêtes à vous également !

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