Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Connexion Evolvia 400/450 avec portie Extel STEP ?

Bonjour

j'installe un portier Extel STEP (type JS-V742N3) qui me donne la possibilité d'ouvrir un portail a partir de la platine intérieure. La connexion se fait entre la platine de rue et le portail ,il y a une connexion 2 fils pour la gache electronique de la porte, qui fonctionne correctement, it une autre connexion 2 fils vers le portail. Sur quelles bornes dois je brancher mes deux fils pour declencher l'ouverture/fermeture. Les 5/6 (24V) ou les 3/4 (BUS). mon extel est branché sur un transfo 230/17V. Merci d'avance de votre aide

philippe L.
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    Bonjour

    si votre "connexion 2 fils vers le portail" est un contact sec, il faut le brancher sur le BUS. Soyez en certain avant ou postez ici votre documentation.

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Il y a différents modèles de boîtiers BUS.
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