Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Connexion Evolvia 400/450 avec portie Extel STEP ?

Bonjour

j'installe un portier Extel STEP (type JS-V742N3) qui me donne la possibilité d'ouvrir un portail a partir de la platine intérieure. La connexion se fait entre la platine de rue et le portail ,il y a une connexion 2 fils pour la gache electronique de la porte, qui fonctionne correctement, it une autre connexion 2 fils vers le portail. Sur quelles bornes dois je brancher mes deux fils pour declencher l'ouverture/fermeture. Les 5/6 (24V) ou les 3/4 (BUS). mon extel est branché sur un transfo 230/17V. Merci d'avance de votre aide

philippe L.
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    Bonjour

    si votre "connexion 2 fils vers le portail" est un contact sec, il faut le brancher sur le BUS. Soyez en certain avant ou postez ici votre documentation.

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    Richy C.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Il y a différents modèles de boîtiers BUS.
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