Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

programmation des fins de courses OXIMO RTS j ai 2 volets roulants sur la meme alimentation.

ayant changer le moteur du deuxieme VR, je n arrive pas a programmer les fins de course de ce volet roulant. J ai suivi la procedure scrupuleusement, il fonctionne mais ne s arrete pas
merci de m aider

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    Réponses

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

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    Mon produit Somfy favori:
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    Attention, le volet à programmer doit être isolé de tous les autres.
    C'est à dire que tous vos volets doivent être isolés électriquement de celui à programmer.
    Coupez le disjoncteur dédié à tous les volets et branchez provisoirement le volet à programmer, Comme l'indique la vidéo mise en lien par Sylvain.

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