Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Envoi messages vocaux ssur 2 gs

Bonjour a tous, j ai bien configuré l envoi de messages vocaux avec un numero de portable et un deuxieme numero de portable j ai sauvegardé.
Quand je fais le test dessous ca sonne toujours que sur le premier numero.

J ai essayé aussi en mettant l alarme en marche et fais une intrusion il y a toujours que le premier numero qui marche....
Pouvez vous m aider ?
Merci d avance

David D.
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    Thomas M.
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    Bonjour David,

    Lors d'appui sur le bouton test seul le premier numéro est contacté. En déclenchement d'alarme, il faut laisser sonner le système plus de une minute pour que ça passe au second numéros car si vous faites un OFF sur votre système d'alarme ça stoppe le cycle d'appel en cours.

    Bonne journée,

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