Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Capteur effet joule ?

Bonjour,
Depuis un peu plus d'une semaine mon capteur effet joules n'enregistre plus rien....(image en PJ) et ce sur aucun des tores.
Avez-vous une idée ?
Merci de votre aide

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour Alexandre,
    Il s'agit d'un bug qui devrait être corrigé dans la prochaine mise à jour...

    Bonsoir Robert,
    Cool...
    Merci de la réponse !

    Nassim K.
    Nassim K.

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    Bonjour,
    Pareil pour moi, quelqu'un aurait il une date de cette mise à jour ?

    Robert P.

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    Bonjour,
    Janvier...

    Nassim K.
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    Merci Robert P.

    jerome D.
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    Plus rien ne marche sur la capteur, cela est il le même problème ? le bouton Z1 est toujours allumé

    comment va être faites la mise à jour ?

    Robert P.

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    Bonjour,
    C'est automatique, vous n'aurez rien à faire.

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