Question en attente de réponse
Bonjour,
Suite à un changement de FAI j'ai réinitialisé le système or je ne retrouve pas l'adresse IP afin de reconfigurer les système depuis mon PC. Auriez-vous un conseil pour récupérer celui-ci ?
Cordialement.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir
si vous avez un clavier LCD, vous trouverez l'adresse à l'aide du code 780.
Sinon, on vous connectant sur votre BOX/modem ADSL.
Bonjour ,
N'ayant pas de clavier LCD je passe par l'ordinateur est j'obtiens le message d'erreur " code erroné (0*0B00).
Cordialement.
Bonjour
comment obtenez-vous ce message ?
En fait sur http://alarmesomfy car la box FREE ne reconnait pas l'adresse IP de la centrale.
Cordialement .
Bonjour
si votre box ne "voit" pas la centrale, vous ne pourrez jamais vous connecter.
Refaîtes l'initialisation de la carte IP.
Bonjour ,
Merci de vos conseil cependant j'ai encore le message d'erreur suivant qui apparait Mauavais login/password (0*0812)
Cordialement .
Bonsoir
après réinitialisation de la carte IP, vous devez entrez les codes usines (ceux que vous avez sur votre documentation).
Bonsoir Jean-Luc ,
C'est bien les codes d'usine que j'utilise cependant j'obtiens le message d'erreur cité auparavant ??
Cordialement.
Quels sont les codes que vous utilisez ?
Bonsoir ,
Ci-joint les codes utilisés
Cordialement
OK pour la carte de code. Utilisez-vous le code 2222 comme code installateur ?
Bonsoir,
Oui je sélectionne Installateur et j'utilise bien le code 2222
Cordialement.
Bonjour Bruno,
Le reset de la carte IP ré-initialise les codes d'authentifications (carte de code) mais ne ré-initialise pas les codes installateur et utilisateur, il faut donc bien remettre vos propres codes installateur ou utilisateur pour vous connecter.
Bonne journée.
Oui Gladys a raison, on finit par s'y perdre. Seule une réinitialisation totale de la centrale réinitialise les codes utilisateurs et installateur. J'ai besoin de vacances !!!
Ce n'est pas ce
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