Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

J'aimerai remplacer que la partie plastique du moteur SGS 501 car l'axe est cassé, est-ce possible ?

Le plastique du corps du moteur qui fait office d'axe avec le support mural a mal vielli (moins de 4 ans...) et c'est cassé au début de l'hiver. Hors somfy ne propose uniquement le remplacement du moteur complet hors celui-ci focntionne très bien. Est-ce possible de n'avoir que les 2 demis coquilles ?

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    Réponses

    Bonjour,
    Attendre la réponse du SAV sait-on jamais..

    Bonjour Bertrand,

    Afin de répondre à votre demande je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage.

    Bonne journée,

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Pourriez-vous montrer une photo de ces pièces cassées ?

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