Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

compatibilité sirène extérieure 2 400 431 et protexial

Est-il possible d'associer une ancienne sirène 2 400 431 avec le pack protexial pro connect ip.
sur le modèle en question il est indiqué
SOMFY431-ind06 type1
v5.30 30/04
Sur un message précédent du forum , il est indiqué qu'elle est compatible si il y a des commutateurs et partiellement compatible sinon. Cependant lors de la procédure de mémorisation, la centrale ne répond pas lorsqu'on appuie sur la touche prog de la sirène (la diode rouge de la sirène s'allume)
merci de m'aider
Sébastien

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Avez-vous de la documentation sur la configuration des switchs ?

    Sébastien
    Sébastien

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    Bonjour Robert
    ce modèle ne dispose pas de switch.
    Par contre il y a une prise RJ45 (je ne sais pas si cela peut servir)

    Robert P.

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    Vu sa date de fabrication elle devrait être compatible Protexial, avec un bémol quand même pour les produits de GSB.

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