Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

compatibilité sirène extérieure 2 400 431 et protexial

Est-il possible d'associer une ancienne sirène 2 400 431 avec le pack protexial pro connect ip.
sur le modèle en question il est indiqué
SOMFY431-ind06 type1
v5.30 30/04
Sur un message précédent du forum , il est indiqué qu'elle est compatible si il y a des commutateurs et partiellement compatible sinon. Cependant lors de la procédure de mémorisation, la centrale ne répond pas lorsqu'on appuie sur la touche prog de la sirène (la diode rouge de la sirène s'allume)
merci de m'aider
Sébastien

Sébastien
Sébastien

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Avez-vous de la documentation sur la configuration des switchs ?

    Sébastien
    Sébastien

    Sébastien

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    Bonjour Robert
    ce modèle ne dispose pas de switch.
    Par contre il y a une prise RJ45 (je ne sais pas si cela peut servir)

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Vu sa date de fabrication elle devrait être compatible Protexial, avec un bémol quand même pour les produits de GSB.

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