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Création de compte impossible
Bonjour,
J'essaie de créer mon compte mais n'y arrive pas.
Mon IP est bien entre 201 et 240. J'ai ouvert mes ports 443 et 80. Je peux me connecter en local.
Mais sur alarmesomfy.net le message "recherche de votre centrale d'alarme" se poursuit en permanence.
Remarque : lorsque je suis sur le réglage de l'interface, j'ai ces infos qui s'affichent et je n'arrive pas à faire en sorte que alarmesomfy.net reste.
Merci
Bonjour Carlos,
Il va donc falloir procéder au retour SAV de votre centrale.
Pour cela je vous contacte en privé.
Bonne journée.
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Bonjour
on a déjà eu se problème sur ce forum et ça s'est terminé en SAV !
Mais essayez en passant le port DNS de 1024 à 80.
Vous n'avez jamais créé de compte avec cette centrale ?
Bonjour et merci pour votre réponse.
J'ai modifié le port DNS sur 1024, mais ça n'a rien apporté de nouveau.
J'ai un déjà créé un compte avec cette centrale. Je ne m'en suis pas servi depuis plusieurs mois (j'ai un module GSM). C'est parce que je n'arrive pas à me connecter à mon ancien domaine et parce que j'ai voulu en créer un de nouveau que je me suis rendu compte de ces problèmes.
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Bonjour
le compte est lié au n° de la centrale. Vous ne pouvez pas en créer un nouveau sans faire supprimer l'ancien.
Laissez ici le n° de la Centrale et un Yellow pourra vous donner sur votre messagerie personnelle les renseignements nécessaires.
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