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Tahoma n'ouvre pas Freevia 600
Bonjour, j'ai bien enregistré la motorisation Freevia 600 dans Tahoma via la télécommande relais et cela a fonctionné au debut malgré que tahoma affiche un message indiquant qu'il ne fonctionnait qu'avec un dispositif de sécurité type cellules.
Aujourd'hui, l'application tahoma ne me donne plus la main et reste bloquee sur cet écran...
Pourtant, j'ai bien installé les cellules fournies avec Freevia et elles fonctionnent bien.
Je précise aussi que j'ai le même problème avec mon Dexxo RTS qui fonctionnait bien au début avec tahoma et qui reste maintenant bloqué sur le même écran.
Merci de votre aide, Nicolas
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Bonjour Nicolas
Tentez un RST de votre Tahoma.
débranchez
appuyez avec un trombone sur RST
Rebranchez tout en restant appuyé jusqu'à l'allumage du voyant rouge.
patientez au moins 2 minutes avant de faire des essais.
Merci de vos réponses.
Le reset de Tahoma ne va t'il pas tout effacer la configuration, les scenariis et planning que j'ai mis beaucoup de temps a créer ?
Gladys, je suis sur Firefox android, j'ai vidé le cache mais cela ne change rien.
D'ailleurs, que ce soit via l'appli Tahoma ou via Tahoma link sous Firefox, le problème est le même
Chrome ne change rien.
Mon tel est un GS3 android 4.4.2
Tahoma version 3.4.0#
Boitier 2016.4.5-15
Pin 0211-5508-2349
Merci de votre aide
Merci
Vous pouvez me dire quelle est l'incidence d'un reset de la box et si cela peut résoudre mon pb comme le propose Jean Luc B ?
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Bonsoir Nicolas
le reset ne vous fait pas perdre votre configuration.
Bonjour Gladys,
Non, je n'ai pas résolu ce problème, j'ai toujours les boutons "OK" et "annuler" qui sont grisés mais seul le bouton "annuler" est actif.
Le pb est le même que ce soit via l'appli android ou l'interface WEB sur PC Windows, ce qui me fait dire que cela ne vient pas de l'appli et donc du telephone portable. (Je precise que je n'ai pas d'autre tel pour tester)
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Bonsoir Nicolas
vous ne risquez absolument rien à faire un reset, si ce n'est de tout remettre d'aplomb !
Ca y est, je viens de trouver !!...
En fait, je je ne faisais pas la bonne manip car influencé par le message qui avertit que l'utilisation de TAHOMA necessite un dispositif de sécurité, j'essayais d'appuyer sur "OK" pour valider ce message avant de choisir "Ouverture" ou "Fermeture" car en plus ces 2 boutons sont egalement grisés, ce qui n'arrange rien.
Mais effectivement, une fois avoir choisi ouverture ou fermeture, le bouton OK se dé-grise et lance l'action.
Peut-être faudrait-il clarifier cela sur l'interface...
Merci en tout cas pour votre aide.
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Il valait mieux ça !
Merci du retour !
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