Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

faire reconnaitre un nouveau detecteur de mouvement io?

Bonjour,
Sur mon alarme qui fonctionne parfaitement, je viens de mettre en place un nouveau detecteur de mouvement pour petits animaux, mais je ne sais plus comment le faire reconnaitre par la tahoma!
Quelle est la marche à suivre?
Merci

Michel L.
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    Bonjour

    Pouvez-vous donner la référence du capteur ?

    Michel L.
    Michel L.

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    Merci pour os réponses.
    Depuis, j'ai réussi à le faire reconnaitre par l'installation, et ce n'est pas du tout compliqué, SI SI SI la notice du détecteur de mouvement ETAIT CORRECTE !!!!!mais il y a encore beaucoup de progrès à faire.
    En effet, dans le détecteur il y a deux petits switchs qui sont sur off et qu'il faut mettre sur on.........où est cette recommandation, NULLE PART!
    Tout est la, au lieu de faire un petit torchon en 15 langues dans lequel on dit qu'il faut visser le détecteur dans le mur, mettre la pile et visser le capot, il aurait été très judicieux d'ajouter "mettez sur on les deux petits interrupteurs"!, mais c'est sans doute trop compliqué.

    J'ai malgré tout une question subsidiaire: comment se fait-il que ce détecteur se trouve automatiquement en mode "AT", donc en mode avec temporisation?
    Comment procéder pour qu'il soit en mode sans temporisation?

    Michel
    Michel

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    Bonjour,
    Ces recommandations ne figurent pas dans le papier du D.M mais dans la notice de l'alarme !
    Pour passer un détecteur en mode immédiat il faut placer les switch ainsi:
    1 = Off
    2= On
    Bonnes fêtes de fin d'année.

    Michel L.
    Michel L.

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    Un grand mea culpa Michel S !!!!!!
    J'ai pourtant bien parcouru cette notice, et je suis passé à côté......
    Donc j'ai la clé, et encore une fois merci pour m'avoir évité la grosse dépression au moment des fêtes de fin d'année!

    Très bonnes fêtes avec bien entendu beaucoup d'abus, même si la publicité dit le contraire.

    Michel
    Michel

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    Ok, merci de votre retour.
    Comptez sur moi pour abuser.....

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