Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

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Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

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L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Pignon Freevia 600?

Je voudrais changer la roue dentée en téflon blanc à l'intérieur du moteur. Cette pièce est elle disponible à la vente?
Merci

Vangi J.
Vangi J.

Vangi J.

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chemin des ancolies, 132
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Jacob bellecombette
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    Réponses

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

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    Cette pièce n'est malheureusement pas dispo en fourniture.
    Cependant, attendez le contact d'un Yellow's, peut être pourra t-il vous aider?
    Bonnes fêtes de fin d'année.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Je pense que vous parlez de la roue qui est en liaison avec la vis sans fin de l'axe moteur.
    Rechercher cette pièce est peine perdue.
    Il faut remplacer le moteur électrique complet.
    Vous pouvez comparer le vôtre avec les dimensions de celui fourni ici et qui pourrait être équivalent:
    https://www.smolka-berlin.de/onlineshop/fr/artikel/SWF_VA...
    http://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.c...

    Si les cotes vous conviennent, restera à commander le moteur.

    Quel genre de portail est actionné par votre Freevia, il y a peut-être des efforts qui ne sont pas normaux pour détruire ce pignon ?
    Il est possible aussi que l'électronique soit défectueuse ou déréglée en laissant le moteur forcer au delà du nécessaire.
    Une RAZ suivie d'une remise en service sera indispensable.

    Maintenant, votre moteur pourrait bénéficier d'une garantie Somfy, 3 ans après la date d'achat.
    Précisez cette date ou âge du matériel.
    Votre bloc moteur fera l'objet d'un retour aux SAV Somfy.

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