Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Micro-module pour volet roulant Reconfigurer les position haute et basse2401162

Bonjour

Mon electricien a posé un micro module sur un volet roulant existant. malheureusement la fin de course haute n'est pas configurée et le moteur continue de forcer.
Je l arrete manuellement

Je ne trouve pas la manip pour reinitialiser completement le module.
Appuyer 7 s sur prog efface les telecommandes

le 2s 8s 2s ne fait rien

Comment le remet on a zero et en mode config

Merci Antoine

Antoine B.
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    Bonjour,
    Quel type de moteur avez vous ?
    Avez vous une télécommande radio de base pour appairer le micro module ?

    Antoine B.
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    Sylvain merci
    moteur Somfy filaire avec boutons jaune et blanc
    je viens de tout regler

    Sylvain C.
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    Voir cette vidéo pour les réglages de fin de course du moteur.
    utiliser la télécommande radio de base pour appairer le micro module et les réglages.

    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

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