Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Durée de mise a jours

Bonjour,

Cela fait 24 heure que j'ai installé ma tahoma 2. Quand je veut rentre dans les menu , sa me dis impossible pendant la mise a jours. Cela est normal ? quoi faire?

julien G.
julien G.

julien G.

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    Bonsoir,
    Appuyez sur "RST" avec un trombone, à l'arrière de votre Tahoma
    Maintenez l'appui et remettre l'alimentation
    Attendre ~10-15" que le voyant rouge clignote
    relâchez "RST"
    Attendre la fin de la mise à jour (2 à 10mn)
    "Ne pas débrancher la box pendant la mise à jour".
    Le problème persiste t'il ?

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    julien G.
    julien G.

    julien G.

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    oui parfais

    julien G.
    julien G.

    julien G.

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    désoler, Je me suis mal exprimé. Tout fonctionne !! Merci!!

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