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L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Evolvia400 apprentissage impossible

Bonjour,
J'ai acheté hier une motorisation de portail evolvia 400 que j'ai installée chez mon père. Il est impossible d'effectuer la procédure d'apprentissage jusqu'au bout.
Le moteur à l'opposé du boitier avec carte électronique ne fait des ouvertures ou fermetures complètes que très rarement malgré les multiples tentatives.
J'ai fait l'essai de permuter les deux motorisations. Le boitier coté carte électronique exécute son cycle complet mais pas le moteur opposé qui échoue parfois a quelques centimètres du but.
Nous avons même réussi une fois à arriver à la fermeture complète, mais la led clignote toujours avec deux impulsions.
Aucun point dur sur les mouvements de portail, il n'y avait pas de vent non plus hier.

Autre point, pendant l'apprentissage la balise orange ne clignote pas, j'ai contrôlé avec une alim 24v en câblant directement la balise fonctionne. Est il normal que la carte ne l'allume pas pendant la phase d'apprentissage?

Les cellules fonctionnent et interrompent la fermeture si on les franchit.

J'ai essayé de faire également l'apprentissage en débranchant tous les accessoires.

Vous comprendrez, qu'au prix de votre kit et en raison du travail d'installation qui reste assez long, je sois assez contrarié. J'avais choisi Somfy pensent trouver un qualité irréprochable.... J'espère que vous pourrez m'apporter la solution, et je préfèrerai avoir commis une erreur lors de ais franchement je ne vois pas où.

Merci de votre prise en charge rapide, je ne suis en congés que jusqu'à vendredi, et je voudrais pouvoir régler le problème d'ici là.

Cordialement.

Jean-Jacques C.
Jean-Jacques C.

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    Réponses

    Bonjour, 2 impulsions =Moteur en attente d’apprentissage de la course du portail
    Lancez l’apprentissage de la course des vantaux
    (voir page 28)...

    Avez vous fait l'essai d'une RAZ totale de l'électronique et reprogrammation. (Effacez les réglages et les télécommandes mémorisées?) "Page 44 de la notice."

    Si la luminosité extérieure très faible = moteur
    en veille.
    Augmentez la luminosité environnante de votre
    boîtier électronique (avec une lampe torche, par
    exemple) si vous voulez réaliser des réglages.

    Réponse de Jean-Jacques sur un autre post..

    <<Lorsque je disais sur la précédente question:

    " Autre point, pendant l'apprentissage la balise orange ne clignote pas, j'ai contrôlé avec une alim 24v en câblant directement la balise fonctionne. Est il normal que la carte ne l'allume pas pendant la phase d'apprentissage?"

    Vous avez répondu:
    "Si la luminosité extérieure très faible = moteur
    en veille.
    Augmentez la luminosité environnante de votre
    boîtier électronique (avec une lampe torche, par
    exemple) si vous voulez réaliser des réglages."

    Je suppose que votre réponse fait référence à l'éclairage de zone qu'il est possible de brancher sur les bornes 14 et 15.

    Or je parlais de la lampe flash orange branchée sur les bornes 8 et 9. est il normal qu'elle ne fonctionne pas pendant la phase d'apprentissage?>>

    Il est normal que le feu orange ne fonctionne pas pendant la phase d'apprentissage.

    Pour la lumière environnante, il s'agit de la mise en veille de l'électronique.

    Jean-Jacques C.
    Jean-Jacques C.

    Jean-Jacques C.

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    La procédure de reset ne marche pas c'est le voyant reset qui clignote et non le voyant 30s comme indiqué dans la notice

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Vous en êtes-vous sorti avec cette mise en service ?

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