Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Activation de ma somfy box

Bonjour,
Je viens d'acheter ma SOMFY box à Leroy merlin et j'ai le message suivant :
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.
Comment fait-on pour l'activer ?
Par avance merci.
Sébastien.

sebastien A.
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    1202-8589-8090

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    Merci pour votre retour ultra rapide

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    Merci. Savez-vous combien de temps cela va prendre ?

    sebastien A.
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    Ok merci pour vos réponses.

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    Pb résolu.
    Merci à vous pour la promptitude des vos réponses.
    Sebastien

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