Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Moteur Gemini 16/16

Bonjour,
Le moteur Somfy gémini 16/16 daim 60mm de mon volet roulant est tombé en panne, cette référence n'étant plus dispo, par quelle référence SOMFY est ce que je pourrais le remplacer.
Merci

david
david

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    Bonjour David,
    la motorisation LT50 GEMINI existe toujours cependant ses caractéristiques ont un peu changé, il fait 25nm et 17tours minute. (25/17)
    par contre il s'agit un moteur de diamètre 50 et non 60
    Pour vous le procurer il faudra passer par un installateur/revendeur de nos produit

    Bonne journée

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