Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Moteur Gemini 16/16

Bonjour,
Le moteur Somfy gémini 16/16 daim 60mm de mon volet roulant est tombé en panne, cette référence n'étant plus dispo, par quelle référence SOMFY est ce que je pourrais le remplacer.
Merci

david
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    Nicolas F.
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    Bonjour David,
    la motorisation LT50 GEMINI existe toujours cependant ses caractéristiques ont un peu changé, il fait 25nm et 17tours minute. (25/17)
    par contre il s'agit un moteur de diamètre 50 et non 60
    Pour vous le procurer il faudra passer par un installateur/revendeur de nos produit

    Bonne journée

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