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Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

manivelle moteur meteor 20 17 csi tourne dans le vide?

ma manivelle de secour du moteur meteor 20 17 csi tourne dans le vide.
Que dois-je faire?
Merci

David G.
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    Michel S.
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    Si vous voulez utiliser cette manivelle, je pense que votre moteur est en panne ? Est-ce bien le cas?
    L’entraîneur à renvoi d'angle doit être cassé.
    Quel âge ce moteur?

    David G.
    David G.

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    Merci de votre réponse
    Le moteur n'était pas en panne, j'ai toujours utilisé la manivelle car je ne savais pas qu'il y avait un moteur et celui_ci n'était pas branché.
    L'axe que la manivelle est cassé et quand on a branché le moteur, il tourne dans le vide.
    Eest-il possible de ne changer que la tête du moteur (meteor csi 20/17)?
    Merci

    Gladys B.
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    Bonjour David,

    La tête moteur fait partie intégrante de la motorisation, il ne sera donc pas possible de changer uniquement cette partie.

    Bonne journée.

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