Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème autoapprentissage ELIXO 500 3S RTS

J'appuie 2s sur Prog, j'obtiens H1 et lorsque j'appuie sur ok j'ai C6 qui s'affiche et ça ne s'enlève que lorsque je remets le mode H0.
Je n'arrive pas à obtenir H1.
Par ailleurs la détection des cellules fonctionnait très bien et là ça ne fonctionne plus et la lumière orange ne s'allume plus.

Riadh R.
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    Nicolas F.
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    Bonjour Riadh,

    C6 indique : Détection en cours sur sécurité cellule.
    il va falloir vérifier le fonctionnement de vos cellule : que le câblage est toujours ok, que les capots sont propre ou que des insectes ne ce sont pas logé dans celle-ci.

    bonne journée.

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