Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Archives vidéo et photos sur visidom

Bonjour,
Je viens de mettre en service une visidom et j'ai trois soucis:
1 Les archives vidéos sont dans le désordre (les fichiers heures ne se suivent pas?
2 Je ne trouve pas les archives photos?
3 Impossible de faire reconnaître la cam dans la tahoma premium?
Merci de vos conseils.

herve C.
herve C.

herve C.

Niveau
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1744 / 2000
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    Réponses

    herve C.
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    J'ai deux réponses:
    Les photos sont stockées sur le téléphone.
    Pour la connection de la cam avec la tahoma le pb est la clé de sécurité si vous utilisez des lettres elles doivent etre en majuscule

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