Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment faire reset télécommande impresario Chronis io

Bonjour,
J'utilisais une télécommande impresario Chronis io pour piloter 6 volets et un store.
J'ai ensuite transféré la gestion de tous les équipements sur une box Tahoma.

Je voudrais réutiliser ma télécommande impresario Chronis sur une autre installation, mais je ne parviens pas à supprimer tous les équipements auxquels ma télécommande était connectée.
Y a-t-il une possibilité de faire une remise à zéro complète de la télécommande ?

Damien B.
Damien B.

Damien B.

Niveau
0
0 / 100
points
Code postal:
75016
Spécialité:
Domotique
Mon produit Somfy favori:
Tahoma box
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
14 hameau Michel Ange
Ville:
Paris
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Bonsoir

    Voyez le fichier joint :

    Bonjour Damien,

    Il vous faudra suivre cette procedure pour chacun des moteurs :

    Bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique