Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pas de retour information sur mon application TAHoma?

Bonjour,
je viens d'acheter une box tahoma
application installer sur mon téléphone
aucun retour information si l'alarme Protexiom 5000 GSM est active ou non.
merci d'avance

antoine D.
antoine D.

antoine D.

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0613534048
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2 lotissement la terrasse
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boisset les montrond
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    Réponses

    Bonjour Antoine,

    Effectivement l'alarme Protexiom ne permet pas de retour d'information par le biais de Tahoma.

    Bonne journée.

    antoine D.
    antoine D.

    antoine D.

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    Merci Nicolas pour votre réponse

    Bonne journée.

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