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Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Cette question a été résolue

Personnaliser le message d'alerte avec visidom?

Bonjour,
peut on personnaliser le message d'alerte sur le smartphone par exemple au lieu d'avoir le DID le nom de mon choix concernant la caméra qui remonte le défaut?
Merci de votre aide.

herve C.
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    Bonjour Hervé,

    Je vous informe qu'il n'est pas possible à ce jour de personnaliser le message d'alerte avec la caméra Visidom.

    Bonne journée,

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Il suffit de nommer votre caméra.

    herve C.
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    Bonjour Robert
    j'ai déja un nom pour la caméra ( dans information caméra) qui n'apparait pas dans le message d'alerte c'est le DID qui est visible dans le message Merci d'apporter plus de précisions.

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