Chers utilisateurs de produits Myfox,

Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Changement de télécommande pour sga5000 ?

Bonjour je dispose d'un SGA5000 qui fonctionnait très bien.
Un télécommande a commencé à dysfonctionner avant d'arrêter tout bonnement.....
La seconde commençant à montrer des signes de faiblesse, j'en ai commandé deux nouvelles qui ne fonctionnent pas du tout.
Je disposait avant d'une télécommande (ton crème, 4 boutons) type 433-NLT4 RTR...
J'ai commandé le télécommandes recommandées pour les SGA5000 : NS2 RTS que je n'arrive pas à programmer...
Que puis-e faire ?

Arnaud S.
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    Richy C.
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    Bonjour,

    Ce que vous détaillez n'est pas possible.

    Les SGA 5000 ne sont pas RTR.

    Montrez des photos de votre boîtier électronique, de ses références et de vos anciennes télécommandes ?

    Ainsi que les nouvelles ou leur référence ?

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Vous n'arriverez pas à appairer du RTS pour du RTR.
    voir ici la télécommande qui correspond à votre motorisation. http://boutique.somfy.fr/emetteur-4-canaux-rtr.html.

    M le M

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    Bonjour,
    C'est vrai que les série SGA sont normalement en RTS ????
    C'est bizarre votre affaire?
    Cela dit, dire que vos anciennes télécommandes sont en RTR ne s'invente pas !
    Donc il fallait reprendre celles mises en lien par Sylvain.
    Les Keytis 2 RTS sont incompatibles avec votre motorisation sauf si vous adaptez le récepteur universel:
    http://laboutique.plusdomotique.fr/garage-rts/56-recepteu...
    Mais celui-ci ne vaut le coup que si vous avez déjà une motorisation RTS de garage pour ainsi standardiser et unifier les télécommandes pour piloter les deux motorisations via la même télécommande.

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