Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

panne de telecommande ?

ma télécommande Keytis NS 2 RTS ne fonctionne plus la piles est neuve le voyant rouge clignote quand j'appuis sur un des boutons mais le portail ne souvre pas et une programmation est impossible mais le portail fonctionne avec les autre telecommandes que puis je faire

michel
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    probleme resolu mauvaise manipulation lors de la reprogramation

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