Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Ajout canal sur relis 16

J'ai essayé de programmer la telis 16 avec mon inter smoove . 3s sur l'une, le volet bouge et 1s sur l'autre ..... rien . Pourquoi

guillaume A.
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    Bonjour
    le smoove est en RTS ou io ?

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    guillaume A.
    guillaume A.

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    Le somoove est en io .

    Robert P.

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    Bonjour,
    Ce comportement est normal :
    Vous ne pouvez pas utilisez une télécommande RTS pour piloter un automatisme io.

    Bonjour
    je confirme les dires de Robert
    La Telis 16 est RTs et votre volet io donc sous 2 protocoles de communications différents, donc incompatibles !
    Vous devez utiliser uniquement des télécommandes io.

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