Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Y a t-l une limite du nombre d'utilisateurs pour serrure connectée ?

Bonjour,
Je suis détenteur d'uns serrure Okidokeys, récemment rachetée par Somfy.
J'ai installé le soft Somfy. Il semble cependant qu'il y a quelques changements.
1/ est-ce qu'il y a une limite du nb d'utilisateur pas serrure ?
2/ les badges Okydokeys ne fonctionnent plus. Y a t'il un process particulier pour qu'ils remarchent ?

Cdt,
Philippe D

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Philippe D.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Le nombre maximum de serrure par compte est
    illimité.
    le nombre maximum d’utilisateurs par compte est aussi illimité.
    Les badges Okydokeys ne fonctionnent plus avec la version Somfy serrure connectée.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Oui (1)

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    25% des internautes ont trouvé cette réponse utile

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