Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Connexion à distance freebox revolution?

Bonsoir,

J'ai suivi le tuto concernant l'ouverture des ports 443 et 80 sur Freebox mais malgré cela je n'arrive tjs pas à me connecter sur un poste hors réseau domestique.
Lorsque j'essaie depuis mon tel en 4G il me renvoi une page qui mentionne "errors. alarme...ect"
C'est une page SOMFY.

Merci pour votre aide.

David

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    Bonjour

    si vous avez changé de box adsl, avez-vous réinitialisé le module IP de votre centrale ?

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    Bonsoir

    avez-vous pu résoudre votre problème ?

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