Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Serrure connecté ouverture via web

Hello, j'ai des utilisateurs qui dispose d'un windows phone et donc pas d'iOs ni Android pour ouvrir la porte.
Est-il possible de le faire via l'interface web (ou une API/webservice) ? J'ai créé un utilisateur, mais à moins d'enregistrer une nouvelle fois la serrure (et quid de la synchro avec l'utilisateur original), cela ne semble pas possible. Pour information, j'ai la passerelle wifi.

Merci pour votre aide!

Pierre D.
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    Bonjour Pierre,

    La seule possibilité serait d'avoir un lecteur de badge et d'utiliser la fonction vocale (clé électronique sonore).

    Bonne journée.

    Pierre D.
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    J'avais vu le lecteur de badge NFC, mais il semble que le NFC soit très facilement copiable/piratable non ?

    Gladys B.
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    Bonjour Pierre,

    Il n'y a malheureusement pas de sécurité absolue.
    Certains sites dits très sécurisés arrivent à se faire pirater, je ne peux donc pas vous dire qu'un lecteur NFC ne soit pas piratable, toutefois, je ne pense pas que tout le monde soit capable de le faire, personnellement ce n'est pas mon cas.

    Bonne soirée.

    Pierre D.
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    Merci Gladys, savez-vous si les badges peuvent etre copier avec par exemple ce simple
    lecteur/copieur ?
    https://jr-international.fr/copieur-duplicateur-programma...

    Gladys B.
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    Bonjour Pierre,

    Je ne peux répondre à cette question.
    Je n'en sais rien.

    Bonne journée.

    Pierre D.
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    Pouvez-vous interroger un technicien de la solution ?
    Je pense que la question pourrait beaucoup intéresser la communauté.

    Gladys B.
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    Bonjour Pierre,

    La passerelle que vous possédez vous évite d'avoir besoin d'un lecteur de badge, vous pouvez utiliser votre navigateur internet sur Windows Phone pour ouvrir ou fermer votre porte.
    Toutefois, comment avez-vous réussi à enregistrer la passerelle sans être passer par une application Android ou IOS?

    Bonne journée.

    Pierre D.
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    Merci Gladys,
    est-il possible que d'autres utilisateurs puisse également se servir de l'interface web pour ouvrir/fermer ?
    J'ai probablement du mettre en place la passerelle avec le BT de mon telephone sous Android.
    Quid de la copie de carte ? Une réponse des techniciens ?
    Merci!

    Gladys B.
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    Bonjour Pierre,

    Via l'interface il n'y a pas d'accès utilisateurs, il n'y aura que l'accès propriétaire.

    Bonne journée.

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