Chers membres de la communauté,

Suite à un incident technique nos lignes téléphoniques sont actuellement fermées et notre Service consommateur ne peut assurer la prise d'appel ce matin, nos lignes seront de nouveau opérationnel et notre service consommateur de nouveau joignable en ce début d'après-midi à 13h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

La lumière reste allumée en permanence sur GDK4000

La lumière de mon GDK 4000 reste allumé en permanence depuis quelques semaines.
J'ai effectué plusieurs réinitialisation de la télécommande mais ne change.
Mon installation n'à qu'un an et demi ... comment résoudre ce problème ?
Merci

Luc
Luc

Luc

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Ma petite astuce:
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    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

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    4
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    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    La carte électronique a dû recevoir un choc électrique.
    Attendez ici qu'un Yellow's prenne en charge votre SAV.

    Bonjour Luc,

    Je vous contacte en privé.

    Bonne journée.

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