Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ajout télécommande générale sur Tahoma

Bonjour,

J'ai 7 volets roulants gérés chacun par 1 télécommande Situo IO.

J'ai une huitième télécommande dite "générale" qui permet de gérer les 7 volets à la fois.

Je voudrais connaitre la procédure exacte pour ajouter celle-ci à mon interface Tahoma, sans risquer de tout désynchroniser.

Merci

Philippe M.
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    Bonjour,
    Vous ne pouvez pas ingérer dans Tahoma une télécommande qui n'est pas dédiée à un automatisme.
    En l’occurrence, une télécommande générale ne peut être acceptée.

    Philippe M.
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    Bonjour,

    Que voulez-vous dire par "qui n'est pas dédiée à un automatisme" ?

    Cette télécommande générale est également une Situo IO

    Michel S.
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    Oui...mais elle est multi canaux afin de piloter plusieurs automatismes.
    Or, la Tahoma ne peut enrégistrer qu'un point de commande mono canal qui pilote qu'un seul automatisme.
    Comment voulez-vous que la Tahoma détecte de quelle motorisation il s'agit si la télécommande en possède plusieurs,
    Vous pouvez piloter votre groupe de 7 VR directement par l'interface Tahoma, en cliquant sur l'icone "groupe 7VR" de là, vous pouvez les piloter simultanément.
    Pas besoin d'essayer d'ingérer une télécommande multi canaux pour faire cette manip, d'autant plus que ce n'est pas possible.

    Philippe M.
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    Je vous remercie pour votre réactivité.

    Effectivement, en déclenchant un groupe de volets on obtient le même résultat ...

    Mon niveau en automatisme est proche du zéro :)

    Bonne journée

    Robert P.
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    Bonjour,
    Pour info, ce ne sont pas les télécommandes que l'on enregistre sur TaHoma, mais les automatismes qu'elles pilotent.
    La télécommande n'est qu'un vecteur pour "ouvrir" la mémoire de l'automatisme à associer à TaHoma.

    Philippe M.
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    Bonjour,

    Merci pour cette précision

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