Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Perte de connexion avec le serveur ?

J'avance tranquillement dans l'installation de ma nouvelle Tahoma. Maintenant qu'elle est identifiée, j' essaie de passer à l'étape suivante pour rentrer les appareils à connecter mais je suis en permanence avec le message :(perte de connexion avec le serveur). Somfy serait il en maintenance ?

raymond J.
raymond J.

raymond J.

Niveau
3
2354 / 5000
points
Consultations
consultée 456 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
raymond J.
Date
4 janvier 2017
il y a plus de 7 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Il n'y a pas de problème identifié à cette heure sur le serveur Somfy.
    Soit vous avez un problème de débit, soit un problème de configuration de votre box ADSL. (diminuez le pare-feu par exemple).

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page