Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Exavia 500 piloter par Tahoma

Bonjour,

il y a eu déjà beaucoup de post sur ce sujet, mais je ne comprends pas exactement ce qu'il faut pour que la synchronisation fonctionne.

J'ai une box Tahoma et un moteur de portail Exavia 500. J'ai cru comprendre qu'il fallait une nouvelle télécommande pour pouvoir associer le moteur à Tahoma.

Quelle télécommande faut 'il et comment faire pour synchroniser l'ensemble dans Tahoma?

en vous remerciant d'avance

Thomas V.
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    Bonjour,
    Il faut enregistrer la télécommande relais sur votre boitier électronique comme une télécommande normale, sur une des deux touches de la télécommande.
    (voir la notice de votre motorisation)
    appairer votre télécommande sur Tahoma en inscrivant le code à l'arrière de la télécommande correspondant à la touche mémorisée sur votre motorisation.
    Voici le lien pour la télécommande relais http://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

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    Bonjour,

    J'ai commandé la télécommande et je teste dès réception.

    merci

    Thomas V.
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    Bonjour,

    La télécommande m'a permis de bien ajouté mon portail à la tahoma.

    je vous remercie.

    Merci de votre retour.
    Bonne journée.

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