Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

j'ai acheté un pack alarme somfy GSM le 04/09/2013 chez leroy merlin

aujourd’hui le clavier de commande lcd ne fonctionne plus . Leroy merlin me refuse la prise en charge en garantie prétextant une durée de garantie de 3 ans.Pourtant SOMFY annonce une garantie de 5 ans . Que puis je faire ?

stephane B.
stephane B.

stephane B.

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    Réfléchir avant d'agir !
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    Huisseau sur Mauves
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    Directeur Informatique

    Bonjour

    les éléments d'alarme sont garantis 5 ans. LM aurait dû vous aider!

    Attendez la réponse d'un Yellow pour la prise en charge de votre SAV :

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Stéphane,

    Je vous contacte en privé.

    Bonne journée.

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