Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Programmation Somfy Origin IO on existing solution controlée par Nina

Bonjour,

J'essaie d'ajouter une Somfy Origin IO pour controler un volet qui est sous controle d'une télécomande de type Nina.
Je veux que les deux telcos puissent telecommander le store en question

Merci pour votre aide précieuse et bonne année
Alex

Alex P.
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    Réponses

    Bonjour Alex,

    Sur la Nina, allez dans "réglages" > "installateur" > "appairage".
    Puis transféré un équipement, choisissez le store à ajouter à la Smoove dans la liste et suivez les instructions.

    Bonne journée.

    Alex P.
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    Merci pour votre rapide réponse

    C'est bien la procédure que j’avais suivie à la lettre, ceci me conforte que le bouton pressoir « PROG » de l'origin semble ne pas fonctionner (pas de sensation lorsque pressé) renvoi pour vérification chez mon revendeur.
    Vous tiendrais au courant de la suite
    Bonne journée

    Bonjour Alex,

    Votre flèche désigne t'elle bien la languette PROG?
    En effet, elle a l'air plutôt orienté vers la petite vis.

    Bonne journée.

    Alex P.
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    Effectivement j ai vu ceci en regardant la photo hier soir j ai avisé mon vendeur que j étais un âne en mode apprentissage ! -:) et qu il pouvait renvoyer le module .... merci

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