Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

compatibilité KEYTIS-NS-2-RTS avec centralis indor RTS

Bonjour,

J'ai récupéré des télécommandes KEYTIS-NS-2-RTS, j'arrive a associer au module de mon volet roulant centralis indor RTS (voyant qui clignote sur le module lors de pressage de bouton de la télécommande) mais rien se passe. Mon module est-il comptable ou dois je changer mon module avec un centralis indor RTS 2 ?

Merci d'avance pour votre éclairage

Olivier

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    Réponses

    M le Coyote
    M le Coyote

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    Bonjour,
    Tout ce qui est RTS est compatible RTS.
    Etes-vous certain de suivre la bonne procédure d'appairage?

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Romeyer,

    Veuillez vous aider de cette manipulation pour enregistrer la Keytis sur votre Centralis Indoor.
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/ajout-s...

    Bonne journée.

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