Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

compatibilité KEYTIS-NS-2-RTS avec centralis indor RTS

Bonjour,

J'ai récupéré des télécommandes KEYTIS-NS-2-RTS, j'arrive a associer au module de mon volet roulant centralis indor RTS (voyant qui clignote sur le module lors de pressage de bouton de la télécommande) mais rien se passe. Mon module est-il comptable ou dois je changer mon module avec un centralis indor RTS 2 ?

Merci d'avance pour votre éclairage

Olivier

  • Partager cette question

    Réponses

    Michel
    Michel

    Michel

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Tout ce qui est RTS est compatible RTS.
    Etes-vous certain de suivre la bonne procédure d'appairage?

    Bonjour Romeyer,

    Veuillez vous aider de cette manipulation pour enregistrer la Keytis sur votre Centralis Indoor.
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/ajout-s...

    Bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique