Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

rajout capteur conso electrique IO

bonjour,
je viens de brancher ma box tahoma, j'ai pu rajouter tt mes volet roulant et je possede un capteur de conso electrique.
J'ai pu le rajouter sans souci sauf que je l'ai supprimer de mon install dans la configuration pour lui changer de nom, je me suis trompé effectivement...
j'ai voulu le rajouter mais maintenant j'ai une erreur lorsque je veux le rajouter.
"Erreur aucun nouveau capteur decouvert"
J'ai deja fait un reset de la box mais tjrs pareil, ..
que faut il faire reinitialiser completement la box ?

merci pour vos reponses.
cdlt
Bruno

bruno S.
bruno S.

bruno S.

Niveau
0
43 / 100
points
Code postal:
74650
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Si vous voulez un début de réponse il faudrait fournir au moins le type de capteur de conso.

    bruno S.
    bruno S.

    bruno S.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    74650
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Alors mon capteur c'est le capteur de conso électrique/pompe à chaleur de Somfy, le seul qu'on peut paramétrer en io home contrôle
    Je ne sais pas comment il se nomme...

    bruno S.
    bruno S.

    bruno S.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    74650
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    finalement je viens de regler mon pb...j'ai pu remettre usine mon capteur et j'ai tenté une nouvelle association...et ca a marché.

    merci en tt cas.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique