Question en attente de réponse
ci joint photo de mon panier et du message que j'ai qd je clique sur "commander"
que dois-je faire?
merci
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Emmanuel,
D'après nos serveurs, vous avez réussi à passer la commande ce jour à 11h04, savez-vous d'où venez le problème que vous avez rencontré et comment avez-vous fait pour le palier (changement de navigateur, désactivation de l'anti-virus, ...) ?
Bonne journée,
merci Thomas,
J'ai effectivement pu passer commande depuis l'ordi...de ma mère!!
Au premier essai , dont je vous ai envoyé copie, cela a bloqué lors du passage de commande(surface 3 pro+mozilla)
Plusiers essais apres j'ai pu passer commande mais c'est le paiement par mastercard qui a merdouillé;j'ai envoyé le code secrte machin mais pas de retour de la banque...
D'ou l'essai depuis chez ma mère
de maniere generale, que ce soit avec mozilla ou edge, j'ai beaucoup de popups, pubs intempestives et maintenant blocages quand je vais sur le site somfy avec ma surface...
Emmanuel,
Merci pour ces informations que je vais transmettre au service de la boutique en ligne pour qu'ils en prennent note.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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